🚇 서울 지하철 에어컨 조절 요청, 이렇게 하세요! (1~9호선·신분당선·공항철도·코레일까지)

“지하철이 너무 춥거나 더우신가요?” 이럴 땐 참지 마시고, ‘에어컨 온도 조절 요청’을 직접 할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요?

서울 지하철은 노선별 운영 주체가 달라 요청 방법이 조금씩 다르기 때문에 아래를 통해 한눈에 확인해 보세요!

 

✅ 1~8호선 (서울교통공사 운영)

• 민원 접수: 서울교통공사 고객의 소리
• 대표 전화번호: 1577-1234

요청 메시지 예시:

안녕하세요, 서울 지하철 2호선 5-2칸이 너무 추워요.  
에어컨 온도를 조금 높여주실 수 있을까요?

📍 꿀팁: 열차 내 인터폰을 통해 직접 기관사에게 요청할 수도 있습니다. 인터폰은 객차 양끝 벽면에 설치되어 있어요.

 

 

 

✅ 9호선 (서울시메트로 9호선 운영)

• 민원 접수: 메트로9호선 고객의 소리
• 고객센터: 02-2656-0009

요청 메시지 예시:

9호선 급행열차 3호차가 너무 더워요.  
에어컨을 좀 더 세게 틀어주시면 감사하겠습니다.

 

✅ 신분당선 (네오트랜스 운영)

• 민원 접수: 신분당선 고객의 소리
• 고객센터: 031-8018-7777

요청 메시지 예시:

신분당선 열차 2-3칸이 많이 덥습니다.  
에어컨 온도 조절 부탁드립니다.

 

✅ 공항철도 (AREX)

• 민원 접수: 공항철도 고객의 소리
• 고객센터: 1599-7788

요청 메시지 예시:

공항철도 일반열차 6호차가 너무 추워요.  
약간만 따뜻하게 조정 부탁드려요.

 

✅ 코레일 운영 노선 (경의중앙선, 분당선, 경춘선 등)

• 민원 접수: 코레일 고객의 소리
• 고객센터: 1544-7788

요청 메시지 예시:

경의중앙선 상행 열차 7-4칸이 너무 춥습니다.  
에어컨 약하게 조절 부탁드립니다.

 

✅ 우이신설선 (우이신설 도시철도)

• 민원 접수: 우이신설 도시철도 고객의 소리
• 고객센터: 02-944-5555

요청 메시지 예시:

우이신설선 4호차가 덥습니다.  
에어컨 강도 조절 가능하실까요?

 

🚨 지하철 에어컨 요청 시 주의할 점

 

 

• 너무 덥거나 추운 경우에만 요청해 주세요.
• ‘약하게’, ‘강하게’처럼 간단명료한 표현이 좋아요.
• 모든 승객의 쾌적함을 위한 ‘중간온도 조절’이 기본입니다.

📌 에어컨 온도는 열차 내 환경과 기기 특성상 빠르게 바뀌지 않을 수 있습니다. 조금만 여유를 갖고 기다려 주세요!

 

📞 한 줄 요약

지하철이 너무 춥거나 더울 때는 ‘인터폰 또는 고객센터’로 요청하세요! 호선별로 연락처와 링크는 위에서 확인하세요.